Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

89bt thu thập thông tin từ người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.
• Thông tin phương thức thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV) được mã hóa hoàn toàn — 89bt không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho quy trình xác minh KYC khi cần thiết.
• Nội dung trao đổi qua hệ thống live chat hoặc email hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 89bt.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận các lệnh nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng.
• Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích của bạn và gửi thông báo khuyến mãi có liên quan (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để nâng cấp sản phẩm và tính năng.

89bt chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng theo mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn vào các hoạt động ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

89bt không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) được ủy quyền xử lý giao dịch. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Mọi hợp đồng đều có điều khoản bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 89bt và người dùng.

Trong mọi trường hợp, 89bt yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.

4. Chính Sách Cookie

89bt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, giao diện, cài đặt trò chơi yêu thích) giúp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng nếu tắt cookie cần thiết, một số tính năng của 89bt có thể không hoạt động đúng cách.

5. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 89bt chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 89bt, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 89bt, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 89bt đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không còn chính xác hoặc đã thay đổi.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn đang xử lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền gửi khiếu nại và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ 89bt qua live chat 24/7 trên website hoặc qua email hỗ trợ được cung cấp ở phần liên hệ.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

89bt có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 89bt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

8. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 89bt xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website 89bt.world

Đội ngũ 89bt cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.